Česta pitanja
Čestitke radimo u formatima A5 ( cca 15cm*21cm) i A6 ( cca 15 cm*10,5 cm)
Nakon odabira čestitke, a prije završetka plaćanja u polje napomena potrebno je dodati ime/imena koja želite da budu na Vašoj čestitci.
Da, prilikom naručivanja možete unijeti adresu dostave koja je različita od adrese za naplatu. Ovo je idealno ako želite poslati čestitku direktno osobi kojoj je namijenjena.
Rok izrade je 3-5 radnih dana, dok rok dostave ovisi o opciji dostave koju ste odabrali i ulavnom je 1-5 radnih dana ovisno o mjestu boravka primatelja
Nakon što Vaša narudžba bude poslana, poslat ćemo vam e-mail s brojem za praćenje. Možete koristiti taj broj na web stranici dostavne službe kako biste pratili status svoje narudžbe.
Ako trebate otkazati ili promijeniti svoju narudžbu, kontaktirajte nas u najkraćem mogućem roku. Ako narudžba nije poslana, možemo napraviti izmjene ili je otkazati. Nažalost, personalizirane čestitke možda neće biti moguće izmijeniti ili otkazati nakon što je započeo proces izrade.
Rado ćemo Vam pomoći u kreiranju novog proizvoda koji možda niste pronašli na našem webshopu, stoga Vas molimo da nas kontaktirate putem kontakt obrasca ili na navedene kontakte
Da sve čestitke iz ponude mogu i ne moraju biti personalizirane, prilagođavamo se Vašim željama.
Da, možete. Nakon odabira čestitke, a prije završetka plaćanja u polje napomena potrebno je dodati željeni tekst.
Trenutno dostupna opcija dostave je putem BOXNOW paketomata i putem Pošte ( slanje čestitki putem pošte isključivo je preporučenom pošiljkom)
Troškovi dostave ovise o odabranoj opciji dostave i dostupni su Vam prije samog plaćanja proizvoda
Trenutno dostupni način plaćanja je uplata na transakcijski račun.
Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni svojom narudžbom, molimo vas da nas kontaktirate. Rado ćemo vam ponuditi zamjenu, povrat novca ili neku drugu odgovarajuću opciju, ovisno o situaciji.
Ukoliko niste pronašli odgovor na pitanje, pišite nam
